Ajuda i FAQ / Centre de Seguretat

A Netlog, ens prenem la seguretat molt sèriament. Dedica uns minuts a llegir sobre el centre de seguretat de Netlog per aprendre a protegir el teu compte i el teu ordinador i també com poder fer un ús segur d'Internet.

Pàgines web de suport

Amenaça recent: El cuc Koobface

Si s'han enviat missatges spam des del teu compte, pot ser que el teu ordinador estigui infestat pel virus Koobface. Et recomanem

Executa un rastreig de virus al teu ordinador. Si no tens cap software d'antivirus en el teu ordinador, pots utilitzar alguna de les pàgines web de baix.
Edita la teva contrasenya. Pots fer-ho aquí. Introdueix la teva nova i actua contrasenya i clica el botó 'Canviar contrasenya'.
Avisa els amics que hagin rebut spam que no cliquin sobre els enllaços i que eliminin immediatament aquest tipus de missatges privats.

Posa especial atenció amb els autodenominats programes de Netlog oferts per altres fonts que no siguin la pàgina de descàrregues de Netlog o les pàgines de les marques.

Potser t'has trobat alguna vegada amb programes del tipus Netlog Friend Adder, que et permet afegir a més amics de forma automàtica. Per sí mateix el programa no és una amenaça, ja que Netlog disposa de filtres contra l'spam que evitarà que puguis afegir una quantitat molt elevada d'amics en molt poc temps. De totes maneres, la eina sí podria afectar la teva seguretat: Netlog no pot garantir la qualitat o seguretat de tals programes. Mai sabràs si potser aquestes eines contenen algun tipus de virus o software inadequats pel teu ordinador. A més a més, si et fan introduir el teu nom d'usuari i contrasenya de Netlog a l'eina, no tens cap garantia de que el creador de l'eina no estigui guardant aquestes dades per fer-ne un ús fraudulent. Recorda que els únics programes amb els que pots confiar plenament són els que trobes a les nostres pàgines de descàrregues o pàgines de les marques, que hauran estat sempre revisades per Netlog. Per aquests motius desaconsellem fermament que et descarreguis qualsevol altre tipus de "Eines de Netlog".

Consells

Tria una contrasenya segura. Intenta no escriure paraules comunes i prova de'introduir lletres, números i símbols. Crea una contrasenya que contingui com a mínim 6 caràcters i no hi incloguis informació personal (la data de naixement, el nom de la teva parella...).
Mantén la teva contrasenya segura. No utilitzis la mateixa contrasenya en totes ls pàgines web. No el deixis anotat i assegura't de canviar-lo de tant en tant.
No dónis mai la teva contrasenya a ningú. Vés en compte si algú et pregunta quina és la teva contrasenya, encara que aquesta persona t'asseguri que és un empleat de Netlog o un agent de la policia. Els administradors de Netlog mai et preguntaran quina és la teva contrasenya.
Si tens la sensació que algú està utilitzant el teu compte, canvia immediatament la contrasenya tan del teu perfil de Netlog com de les adreces d'e-mail associades al teu compte. Desconnecta't sempre del teu compte quan utilitzis ordinadors públics i assegura't de que el teu nom d'usuari i contrasenya no queden memoritzades. Mai guardis les cookies dels ordinadors que no són utilitzats només per tu..
No cliquis sobre enllaços o missatges en els que no hi confiïs. Elimina aquests tipus de missatges i si reps algun enllaç sospitós d'algún dels teus amics fes-li-ho saber
Compte amb la pesca electrònica: intents d'aconseguir dades personals o les dades de connexió pretenent que la sol·licitut prové d'una pàgina web de confiança. Es demana als usuaris que introdueixin el seu nom d'usuari i contrasenya en una pàgina falsa que s'assembla a la original.

Si denotes algun abús a Netlog, denuncia'ns-el. En la majoria de casos, podràs utilitzar el nostre botó per informar d'ún abús (el botó 'Informar de l'abús' que trobes quan mires una foto per informar de si aquesta és abusiva, per exemple). Si penses que la teva denúncia requereix alguna explicació, sempre pots contactar amb abuse-ca@netlog.com i assegurem que et donarem una resposta.
Si tens la sensació de que algú està en perill urgent imminent, contacta amb la policia. Netlog col·labora amb eCops http://www.ecops.be, un servei de denúncia en línia amb el que l'usuario la usuària d'Internet pot informar crims perpetrats en o mitjançant Internet. D'aquesta manera, Netlog informa activament de tots els abusos il·legals.
Utilitza els ajustaments i les opcions que t'ofereix Netlog:
Llista negra: Quan algú et causi molèsties a Netlog, tens la opció de posar aquesta persona a la llista negra. Ves al perfil d'aquest usuari i fes clic a "Agregar a la llista negra" en la finestra blanca que veus a la dreta. Els usuaris que son a la llista negra no poden visitar el teu perfil. Tampoc poden contactar amb tu, escriure al teu llibre de visites, comentar a les teves fotos i missatges de bloc etc.

Ajustaments de privacitat: Netlog t'ofereix uns ajustaments de privacitat. Ara tindràs control absolut sobre qui pot visitar el teu perfil, qui pot veure les teves fotos, qui por comentar als teus items, com vols que t'hi troben, etc. També pots triat llegir i moderar els comentaris abans de que es publiquen al teu perfil. You can also choose to read and approve all the comments before they are posted on your profile.

Mantén la teva informació personal de forma privada. L'intercanvi de números de telèfon, adreçes d'e-mail o l'adreces de casa pot ser perillós. Mai publiquis la informació de tercers. Si veus que algú ha publicat informació privada sobre tu, parla amb aquesta i demana-li que la tregui. Si no ho aconsegueixes posa't en contacte amb Netlog.
Pensa dos cops abans de publicar. No publiquis material compromès del qual te'n puguis arrepentir més tard. Mantén els teus comentaris clars i respectuosos. No responguis de manera ofensiva a qualsevol contingut que et desagradi. En aquests casos posa't en contacte amb Netlog. No publiquis continguts violents o continguts que promoguin violència o un comportament il·legal. No reenviïs missatges que promoguin qualsevol tipus d'assetjament (bullying). En canvi, parla amb la persona que els estigui propagant per convèncer-la de que no és la manera correcta d'actuar. Si no et vol escoltar, parla-ho amb algun professor o els pares i contacta amb Netlog.
No imitis a gent o els robis continguts. Prendre una foto o un text d'algú altra és com robar en algún establiment.
No enviïs spam. Tothom odia l'spam. Per rebre més visites al teu perfil, val més la pena que hi publiquis continguts interessants, estimilants i actuals que tothom vol veure. La publicació de contingut repetitiu per aconseguir més visitants només fa que generar molèsties.